customer service, help, notice board

안녕하세요, 고객님.

쌤소나이트를 사랑해 주셔서 감사합니다.

고객님께 보다 나은 서비스를 제공하기 위해, 당사 물류센터를 확장 이전하게 되었습니다.

이에 따라 아래 기간 동안 배송 및 반품/교환/모노그램 서비스가 일시적으로 중단될 예정입니다.

11월 14일 오전 10시 까지 접수된 주문건은 발송 가능하오니, 해당 일정 참고하시어 구매 부탁드립니다.

◎ 배송 일시 중단 기간 : 11월 14일(목) 오전 10시 ~ 11월 22일(금)

◎ 반품 및 교환 일시 중단 기간 : 11월 14일(목) 오전 10시 ~ 11월 22일(금)

◎ 배송 가능 제품 확인하기 (https://www.samsonite.co.kr/soev_delivery-available/)
   고객님의 불편을 최소화하고자 ‘배송 가능 제품’ 으로 표기된 제품은 해당 기간에도 정상 발송될 예정입니다.

◎ 모노그램 및 사은품은 물류 확장 이전기간 동안 배송 가능 제품도 작업이 중단 되어, 신청하신 모노그램의 경우 11월 25일 부터 작업되어 순차 배송 됩니다.

고객님의 양해 부탁드리며, 서비스 중단 기간 동안 불편함이 최소화될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

기타 문의사항은 1:1 카카오톡 문의 또는 고객센터로 연락해 주시기 바랍니다.

고객센터 : 02-567-2486

안녕하세요. 쌤소나이트코리아㈜ 입니다.

2024년 10월 한 달 동안 진행한 SO 모노사이트 Photo Review Event 당첨자를 발표합니다.
당첨되신 분들 진심으로 축하 드리며, 하기 명단에서 당첨을 확인하세요!

※ Ctrl + F를 눌러 휴대폰 번호 마지막 4자리를 검색하시면, 더 빠르게 조회하실 수 있습니다.

♥베스트 리뷰어 : 스타벅스 e카드 3만원 교환권 - 1명♥

♥스타벅스 아메리카노(T) 기프티콘 - 6명♥

다시 한번 당첨을 진심으로 축하드리며 , 프로모션에 참여해주신 모든 분들께 감사드립니다.

앞으로도 쌤소나이트 공식 온라인몰에서 진행하는 다양한 프로모션에 많은 관심과 참여 부탁드립니다.

감사합니다.

안녕하세요. 쌤소나이트코리아㈜ 입니다.

2024년 9월 3일 ~ 2024년 10월 3일에 진행한 쌤소나이트 공식몰 오픈 4주년 기념 프로모션 당첨자를 발표합니다.
당첨되신 분들 진심으로 축하 드리며, 하기 명단에서 당첨을 확인하세요!
선물은 순차 발송 됩니다. 

♥페이백 (1명)♥

♥시그니엘 애프터눈 티세트 (5명)♥

♥바이레도 바디로션 (8명)♥

※ Ctrl + F를 눌러 휴대폰 번호 마지막 4자리를 검색하시면, 더 빠르게 조회하실 수 있습니다.

참여해주신 모든 분들께 감사드리며 , 앞으로도 쌤소나이트 공식 온라인몰에서 진행하는 다양한 행사에 많은 관심과 참여 부탁드립니다.

감사합니다.

안녕하세요. 쌤소나이트코리아㈜ 입니다.

2024년 9월 한 달 동안 진행한 SO 모노사이트 Photo Review Event 당첨자를 발표합니다.
당첨되신 분들 진심으로 축하 드리며, 하기 명단에서 당첨을 확인하세요!

※ Ctrl + F를 눌러 휴대폰 번호 마지막 4자리를 검색하시면, 더 빠르게 조회하실 수 있습니다.

♥베스트 리뷰어 : 스타벅스 e카드 3만원 교환권 - 1명♥

♥스타벅스 아메리카노(T) 기프티콘 - 8명♥

다시 한번 당첨을 진심으로 축하드리며 , 프로모션에 참여해주신 모든 분들께 감사드립니다.

앞으로도 쌤소나이트 공식 온라인몰에서 진행하는 다양한 프로모션에 많은 관심과 참여 부탁드립니다.

감사합니다.

안녕하세요 쌤소나이트코리아㈜ 입니다.

추석 연휴로 인한 배송 일정을 아래와 같이 안내 드립니다.

◎ 명절 연휴 : 9월 14일(토) ~ 9월 18일(수)

◎ 주문 마감 : 9월 12일(목) 오전 10시 이전 결제 완료 주문 건에 한하여 정상 출고

◎ 출고 재개 : 9월 19일(목)부터 순차 출고 및 배송 예정

· 해당 기간 동안 상품은 배송 되지 않으며, 교환/반품 처리는 9월 19일(목)부터 순차적으로 진행됩니다.

· 명절 연휴 이후 출고 물량 과다로 인하여 배송이 지연될 수 있는 점 양해 부탁 드립니다.

늘 쌤소나이트를 사랑해 주셔서 감사드리며, 편안하고 풍성한 명절 보내시기 바랍니다.

감사합니다.

안녕하세요. 쌤소나이트코리아㈜ 입니다.

2024년 7월 15일 ~ 2024년 8월 15일에 진행한 쌤소나이트 공식 온라인몰 READY FOR TRAVEL 프로모션 당첨자를 발표합니다.
당첨되신 분들 진심으로 축하 드리며, 하기 명단에서 당첨을 확인하세요!
선물은 순차 발송 됩니다. 

♥바이레도 핸드크림 (10명)♥

※ Ctrl + F를 눌러 휴대폰 번호 마지막 4자리를 검색하시면, 더 빠르게 조회하실 수 있습니다.

참여해주신 모든 분들께 감사드리며 , 앞으로도 쌤소나이트 공식 온라인몰에서 진행하는 다양한 행사에 많은 관심과 참여 부탁드립니다.

감사합니다.

안녕하세요. 쌤소나이트코리아㈜ 입니다.

2024년 8월 한 달 동안 진행한 SO 모노사이트 Photo Review Event 당첨자를 발표합니다.
당첨되신 분들 진심으로 축하 드리며, 하기 명단에서 당첨을 확인하세요!

※ Ctrl + F를 눌러 휴대폰 번호 마지막 4자리를 검색하시면, 더 빠르게 조회하실 수 있습니다.

♥베스트 리뷰어 : 스타벅스 e카드 3만원 교환권 - 1명♥

♥스타벅스 아메리카노(T) 기프티콘 - 8명♥

다시 한번 당첨을 진심으로 축하드리며 , 프로모션에 참여해주신 모든 분들께 감사드립니다.

앞으로도 쌤소나이트 공식 온라인몰에서 진행하는 다양한 프로모션에 많은 관심과 참여 부탁드립니다.

감사합니다.

안녕하세요. 쌤소나이트코리아㈜ 입니다.

2024년 7월 한 달 동안 진행한 SO 모노사이트 Photo Review Event 당첨자를 발표합니다.
당첨되신 분들 진심으로 축하 드리며, 하기 명단에서 당첨을 확인하세요!

※ Ctrl + F를 눌러 휴대폰 번호 마지막 4자리를 검색하시면, 더 빠르게 조회하실 수 있습니다.

♥베스트 리뷰어 : 스타벅스 e카드 3만원 교환권 - 1명♥

♥스타벅스 아메리카노(T) 기프티콘 - 7명♥

다시 한번 당첨을 진심으로 축하드리며 , 프로모션에 참여해주신 모든 분들께 감사드립니다.

앞으로도 쌤소나이트 공식 온라인몰에서 진행하는 다양한 프로모션에 많은 관심과 참여 부탁드립니다.

감사합니다.

안녕하세요. 쌤소나이트코리아㈜ 입니다.

2024년 6월 4일 ~ 2024년 7월 4일에 진행한 쌤소나이트 모노사이트 ALL FOR SUMMER 프로모션 당첨자를 발표합니다.
당첨되신 분들 진심으로 축하 드리며, 하기 명단에서 당첨을 확인하세요!
선물은 순차 발송 됩니다.

♥1등 : 공식몰 100만원 쿠폰 - 1명♥

♥2등 : 포시즌스 뷔페 2인 식사권 - 5명♥

♥3등 : 쌤소나이트 행잉 파우치 - 6명♥

※ Ctrl + F를 눌러 휴대폰 번호 마지막 4자리를 검색하시면, 더 빠르게 조회하실 수 있습니다.

참여해주신 모든 분들께 감사드리며 , 앞으로도 쌤소나이트 공식 온라인몰에서 진행하는 다양한 행사에 많은 관심과 참여 부탁드립니다.

감사합니다.